Network
Switch Operation

Xelent driftar och underhåller dina nätverksswitchar

Tjänsten inkluderar konfigurering, aktiv drift och underhåll av nätverksswitchar, enligt branschpraxis. Vi hjälper dig även med val av switchar, beställningar och konfigurationsändringar.

Tjänsten inkluderar

Drift

Aktiv drift med
uppdatering

Övervakning

Övervakning av tillgänglighet,
kapacitet och prestanda

Servicedesk

Ärendehantering via telefon,
e-post och webbportal

Enkel uppstart och få krav för att komma igång:

Xelent IT-tjänster

Tjänsten kräver övervakningsagent placerad i kundens nätverk. Den kan även användas för brandvägg och trådlöst nätverk.

Övervakningsenheten skall ha IP-anslutning till alla övervakade objekt.

Stöd för SNMP-övervakning av definierade objekt.

Kunds IT-miljö

Internetåtkomst och VPN-tjänst i managerad brandvägg.

Brandväggen skall ha ett garanti- och supportkontrakt med dess tillverkare.

Brandväggens inbyggda programvara (firmware) skall vara den senaste versionen.

Network Switch Operation kan med fördel kompletteras med tjänsterna Wireless Network Operation och Network Firewall Operation.

Network Switch Operation

I tjänsten ingår aktiv drift och underhåll av nätverksswitchar. Vi hjälper dig att välja switch och konfigurerar dem i enlighet med branschpraxis. Vi hanterar alla dina beställningar i den dagliga driften och om du behöver hjälp med en specifik switchkonfigurationsändring hjälper vi dig med det.

Switchen övervakas från Xelent Servicedesk. Om en incident inträffar registreras detta i ärendehanteringssystemet av Xelents Servicedesk och ärendet vidarebefordras till Xelents tekniker som undersöker och påbörjar felavhjälpning. Switchkonfigurationen säkerhetskopieras, om enheten stödjer Xelents automatiska backupfunktion, och lagras hos Xelent för snabb återställning. Konfigurationen dokumenteras i Xelents dokumentationssystem.

För fullständig beskrivning av tjänsten

Vänligen kontakta närmaste kontor eller fyll i formuläret nedan för att bli kontaktad av någon av våra IT säljare.

Kontakta mig



IT-Tjänster

Välj IT-tjänst/er

Skicka = godta vår integritetspolicy