Tjänsten inkluderar aktiv drift och underhåll av brandväggarna i nätverket, enligt bästa praxis. Vi hjälper dig även att välja brandvägg och att hantera den över tid.
Aktiv drift med
uppdatering
Övervakning av tillgänglighet,
kapacitet och prestanda
Ärendehantering via telefon,
e-post och webbportal
Enkel uppstart och få krav för att komma igång:
Tjänsten kräver övervakningsagent placerad i kundens nätverk. Den kan även användas för nätverksswitch och trådlöst nätverk.
Övervakningsenheten skall ha IP-anslutning till alla övervakade objekt.
Stöd för SNMP-övervakning av definierade objekt..
Internetåtkomst och VPN-tjänst i managerad brandvägg.
Brandväggen skall ha ett garanti- och supportkontrakt med dess tillverkare.
Brandväggens inbyggda programvara (firmware) skall vara den senaste versionen.
Network Firewall Operation kan med fördel kompletteras med tjänsterna Network Switch Operation och Wireless Network Operation.
Tjänsten inkluderar aktiv drift och underhåll av brandväggarna i nätverket. Vi hjälper dig att välja brandvägg och hjälper dig att hantera den. Vi konfigurerar brandväggen i enlighet med med branschpraxis för att skydda din IT-infrastruktur bakom brandväggen. Om du behöver ändra en konfiguration för brandväggen hjälper vi dig med det.
Brandväggen övervakas från Xelents Servicedesk. Om en incident inträffar registreras detta i ärendehanteringssystemet av Xelents Servicedesk och ärendet vidarebefordras till Xelents tekniker som undersöker och påbörjar felavhjälpning. Brandväggen säkerhetskopieras, om enheten stödjer Xelents automatiska backupfunktion, och lagras hos Xelent för snabb återställning. Konfigurationen dokumenteras i Xelents dokumentationssystem.
Vänligen kontakta närmaste kontor eller fyll i formuläret nedan för att bli kontaktad av någon av våra IT säljare.
